Inclusione nei musei: abbattere le barriere e garantire l'accessibilità

Abbiamo avuto l'opportunità di partecipare alla Kulturhaus-Stafette. Un'occasione di scambio tra mediatori, esperti e pubblico. Circa 30 persone si sono riunite per discutere su come abbattere le barriere e rendere le organizzazioni culturali più accessibili. Le domande guida erano:

• Che tipo di offerte vorrebbero vedere le persone con disabilità psichiche o cognitive nelle istituzioni culturali?
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• Quali misure concrete dovrebbero essere messe in atto sul posto affinché tutti si sentano benvenuti?
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• Quali tipi di offerte offrono l'opportunità di collaborazioni a lungo termine?

Cos'è la staffetta della Kulturhaus?

Nato nel 2023 dai workshop dell’iniziativa«Kultur inklusiv», l’evento offre un’occasione e una piattaforma ideali per lo scambio. Dopo il lancio all’Helmhaus di Zurigo, la seconda tappa della staffetta delle case della cultura si è svolta al Museo Rietberg. Nell’ambito della presentazione dell’opera «La demenza ha molte facce» si è discusso delle sfide che devono affrontare le persone affette, gli assistenti e gli ospiti.

Nell’ambito della serie di eventi vengono condivise e approfondite conoscenze ed esperienze sul tema dell’inclusione e dell’accessibilità. Un gruppo stimolante e uno scambio istruttivo con il personale del museo, i mediatori, gli interaction designer, numerosi esperti e il pubblico.
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Un grande ringraziamento a Caroline Spicker, responsabile della mediazione artistica, e ai colleghi del Museo Rietberg per l’organizzazione. Attendiamo con grande entusiasmo la prossima tappa al Museum für Gestaltung.

L'inclusione sta assumendo sempre più importanza per i musei

Constatiamo che questo tema sta diventando sempre più importante per noi e per i nostri partner. Per questo motivo abbiamo collaborato, tra l’altro, con esperti dell’Unione Svizzera dei Ciechi. Grazie alla loro competenza possiamo garantire che la nostra offerta diventi più accessibile. Che si tratti del Migros Museum für Gegenwartskunst, del Gewerbemuseum Winterthur, del Museum für Gestaltung o dell’alleanza «Gemeinsam gegen Sexismus». Le nostre audioguide devono essere prive di barriere e il più possibile inclusive. Oltre alla compatibilità con gli screen reader tramite attributi Aria, per noi ciò significa, ad esempio, la possibilità di integrare video in lingua dei segni nelle nostre guide audio e multimediali.

Anche il quadro normativo sta cambiando. Nell’UE, ad esempio, a partire dal 2025 entrerà in vigore la legge sul rafforzamento dell’accessibilità (BFSG). L'accessibilità digitale sta passando da "nice to have" a "must have". Insieme ai musei, vogliamo gettare le basi e creare offerte più inclusive. Siamo lieti di imparare dal dialogo con gli utenti e di ottimizzare continuamente le nostre offerte relative alla mediazione digitale. In questo modo possiamo garantire di utilizzare sempre lo stato dell'arte della tecnologia per diventare più inclusivi.

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