Étude récente : le musée comparé à d'autres institutions
L'Institut de recherche sur les musées a publié une étude sur le potentiel de confiance des musées en Allemagne. Quel est le niveau de confiance dont bénéficient les musées par rapport à d'autres institutions ? Les employés des musées ont de quoi se réjouir.
Une étude le montre : le musée jouit d'une grande confiance
Les 11 items ont été présentés aux personnes interrogées dans un ordre aléatoire, et celles-ci pouvaient attribuer à chacun d'entre eux une note de confiance comprise entre 1 et 10. La moyenne globale de toutes les notes attribuées pour l'ensemble des items s'élève à 5,7.
Dans le cercle privé et institutionnel, les musées jouissent de la plus grande confiance après la famille et les amis, et avant les scientifiques et les médias. Ils obtiennent les scores de confiance les plus élevés parmi toutes les institutions publiques.
Quels sont les musées qui inspirent le plus confiance ? Les musées des sciences et de la technique ainsi que les jardins botaniques occupent les premières places du classement en matière de confiance, suivis de près par les musées d'histoire naturelle. Les musées d'art se situent dans la moyenne.
Pourquoi les musées sont-ils importants ?
La confiance sociale est indispensable pour vivre ensemble au sein de sociétés complexes. Sans confiance, la démocratie n'est pas possible – et les musées ont le potentiel de renforcer le sentiment d'appartenance à la société. Cela montre une fois de plus la responsabilité qui incombe aux musées et aux chercheuses et chercheurs.
À quelle fréquence les gens vont-ils au musée ?
L'enquête actuelle s'est également penchée sur la fréquence des visites au cours des 12 derniers mois. Voici les chiffres clés :
👉 6,0 % se sont rendus au musée au moins une fois par trimestre
👉 35,1 % ont mis les pieds dans un musée au moins une fois
👉 47,7 % ne se sont pas rendus au musée au cours des 12 derniers mois
👉 5,3 % des personnes interrogées ne vont jamais au musée
Les auteures de l’étude constatent que les musées bénéficient d’un capital de confiance : Même auprès des personnes qui ne se rendent pas au musée, les musées inspirent un haut degré de confiance. Elles identifient néanmoins certaines tendances : plus la fréquence des visites est élevée, plus les niveaux de confiance déclarés sont élevés.
Les chercheuses s’expriment avec prudence : la conclusion qui se dégage des données est toutefois que les musées accomplissent déjà un travail de qualité sur le fond pour toucher leur public habituel. Le défi consiste toutefois à attirer plus souvent les visiteurs occasionnels au musée (et éventuellement à convaincre les personnes qui ne s’y rendent « jamais »).
Assumer ses responsabilités : les musées à l'ère numérique
Se reposer sur ses lauriers n’est certainement pas une option. Nous avons besoin d’approches innovantes pour rendre les musées encore plus attractifs – et d’un travail de qualité pour être à la hauteur de la confiance qui nous est accordée. Alors que la société dans son ensemble traverse une période de bouleversements, les musées peuvent assumer leurs responsabilités et veiller à rester pertinents à l’avenir.
Patrick Karpiczenko l’a récemment décrit ainsi dans un article sur la culture et l’intelligence artificielle: « Car celui qui passe à côté de la transformation ne peut pas contribuer à la façonner et se retrouve finalement devant le fait accompli. »
Source : Institut de recherche muséale (Kathrin Grotz, Prof. Dr Patricia Rahemipour)
