Audioguides accessibles à tous et multisensoriels
Imaginez que vous visitiez un musée, mais qu'au lieu de simplement flâner parmi les expositions, vous soyez guidé à travers une symphonie de sons, de descriptions détaillées, d'histoires et d'expériences tactiles. Mais pourquoi l'accessibilité et l'approche multisensorielle sont-elles importantes ? En janvier 2024, Swissinfo rapportait que l'accès à la culture pour les personnes en situation de handicap était pratiquement impossible. Pour de nombreuses personnes handicapées, ce n'est pas seulement une question de confort, mais d'accessibilité.
L'intégration d'audioguides accessibles à tous et multisensoriels dans les musées révolutionne la manière dont nous pouvons découvrir l'art et l'histoire. Dans cet article, nous mettons en lumière l'importance de ces innovations et la manière dont elles rendent la visite de musée plus accessible et plus enrichissante pour tous, à travers trois exemples concrets tirés du Gewerbemuseum de Winterthur, du Migros Museum für Gegenwartskunst et du Museum für Gestaltung.
Accessibilité : une nécessité, pas une option
L'accessibilité dans les musées ne se limite pas à l'installation de rampes et d'ascenseurs. Il s'agit de créer une expérience inclusive qui offre à tous les visiteurs, quelles que soient leurs capacités physiques ou cognitives, les mêmes possibilités de profiter de l'art et de la culture. Les audioguides jouent ici un rôle central. Ils proposent un accompagnement sonore tout au long des expositions, ce qui est particulièrement indispensable pour les personnes malvoyantes.
- Aide auditive : les audioguides peuvent fournir des descriptions détaillées des œuvres d'art et des objets exposés, transmettant ainsi des informations visuelles qui, sans cela, échapperaient aux personnes malvoyantes.
- Support visuel : l'intégration de la langue des signes peut également fournir des informations supplémentaires qui, sans cela, seraient perdues pour les personnes malentendantes.
Les audioguides multisensoriels de Wonnder (anciennement Audio-Cult) élargissent le concept de médiation accessible à tous en faisant appel à plusieurs sens. Ces visites innovantes offrent une expérience plus complète et plus immersive qui enrichit la visite du musée pour tous.
3 exemples d'approches multisensorielles au musée
Le Musée des arts et métiers de Winterthur a mis en place des mesures innovantes pour rendre ses visites accessibles à tous. Il propose des audioguides spécialement conçus pour les personnes malvoyantes. Ces guides combinent des descriptions audio détaillées et des expériences tactiles, permettant ainsi aux visiteurs de découvrir la structure et la forme des matériaux au toucher.
- Aspect tactile : outre les audioguides, il est utile de proposer des indications et des expériences tactiles pour fournir des informations supplémentaires ou guider les visiteurs à travers l'exposition.
- Facilité d'utilisation : les audioguides accessibles à tous sont conçus pour fonctionner de manière intuitive sur l'appareil des visiteurs, avec des instructions claires et faciles à comprendre.
Au Musée Migros d'art contemporain, l'inclusion est une priorité. Le musée propose des audioguides audiodescriptifs et des vidéos en langue des signes qui fournissent des informations visuelles et auditives. Ces guides offrent une description détaillée des œuvres d'art, faisant de la visite du musée une expérience unique.
Le Musée du design mise lui aussi sur une multitude de méthodes de médiation. Au cœur de l'exposition Design pour tous – La diversité comme norme , cinq studios de design internationaux qui intègrent la diversité de la société dans leur travail et rendent notre environnement plus accessible. C’est pourquoi Wonnder propose également des audioguides pour cette exposition. Certains points forts innovants de l’exposition peuvent ainsi être découverts à l’écoute grâce à une visite audiodescriptive.
Conclusion : l'avenir des expériences muséales
L'intégration d'audioguides accessibles à tous et multisensoriels constitue une étape décisive vers des expériences muséales plus inclusives. Ils permettent à tous les visiteurs, quelles que soient leurs capacités individuelles, de découvrir l'art et la culture dans toute leur richesse et leur diversité. Il existe de nombreux organismes spécialisés, initiatives et programmes de soutien qui accompagnent ce type de projets. En voici trois brefs exemples :
- Aktion Mensch : En Allemagne, Aktion Mensch encourage l'accès au numérique pour tous.
- Centre pour la participation culturelle : ce centre soutient des projets innovants dans le Bade-Wurtemberg qui intègrent l'accessibilité et mettent en place de nouveaux processus.
- Pro Infirmis : Pro Infirmis œuvre en Suisse en faveur de l'inclusion culturelle et de la participation des personnes en situation de handicap. Avec le projet « Fachstelle Kultur inklusiv », Pro Infirmis poursuit ces objectifs depuis 2016 et offre un vaste savoir-faire ainsi que des services de conseil. Le problème : le financement à long terme.
- Mediamus : Mediamus est l'association suisse regroupant les personnes et les institutions actives dans la médiation culturelle au sein des musées et dans des domaines connexes. On y trouve une mine d'informations spécialisées sur l'inclusion et la médiation.
Des initiatives sont mises en place au niveau régional pour rendre la culture plus accessible. Dans un reportage de Swissinfo, Stéphanie Zufferey, membre de la direction de Pro Infirmis, déclare : « On peut faire autant de médiation culturelle qu’on veut. Si la personne elle-même n’a pas le sentiment d’avoir le droit d’y participer, elle ne viendra pas. »
Chez Wonnder, nous travaillons en étroite collaboration avec les médiateurs des musées et les associations pour optimiser notre offre afin de répondre au mieux à tous les besoins. Pour les musées, cela signifie non seulement élargir leur public, mais aussi enrichir l’expérience des visiteurs au-delà de la simple observation. L’avenir des expériences muséales est multisensoriel et sans barrières – et donc plus passionnant et accessible que jamais.
